Marches surélevées pour des présentations fraîches : Faites vendre chaque niveau

Comment la hauteur des marches surélevées crée une hiérarchie visuelle et attire l'attention

La psychologie de l'attention verticale : Pourquoi le regard monte d'abord vers le haut

Nous avons tendance à observer les magasins en partant du sol et en remontant naturellement, un comportement qui découle de la manière dont notre cerveau perçoit ce qui nous entoure. Placer des produits sur des étagères hautes attire vraiment l'attention, car cela rompt avec la monotonie des articles alignés au niveau des yeux. Des études montrent qu'environ les deux tiers des personnes remarquent en premier lieu les éléments présentés en hauteur dans les magasins. Les détaillants utilisent des présentoirs superposés pour tirer parti de ce comportement, transformant des étagères droites en espaces dynamiques où le regard du client monte naturellement vers le haut. Cette expérience d'achat verticale permet aux détaillants de mettre en valeur leurs produits plus coûteux sans que les clients ne se rendent compte qu'ils sont orientés vers eux.

Preuve basée sur les données : +37 % de temps passé avec des présentoirs acryliques superposés

Des recherches sur les environnements de vente au détail montrent comment modifier les hauteurs d'exposition fait une réelle différence. Selon le Retail Analytics Journal l'année dernière, les magasins qui sont passés de configurations plates à ces présentoirs acryliques en gradins ont effectivement vu les clients passer environ 37 % de temps supplémentaire à regarder les produits. Qu'est-ce qui rend l'acrylique si efficace ? Lorsque la lumière traverse ce matériau, les produits ressortent davantage. Ce matériau transparent ne bloque pas la vue, mais attire plutôt l'attention directement sur les articles mis en vente. Associez cet attrait visuel à des hauteurs variées, et soudainement, les acheteurs s'arrêtent plus longtemps, examinant les produits sous différents angles. Pour les détaillants souhaitant améliorer l'engagement sans exploser leur budget, cette configuration offre des avantages concrets allant au-delà de la simple esthétique.

• Les étagères hautes attirent 3,2 fois plus l'attention que les étagères à hauteur des yeux
• Les lignes de vue inclinées réduisent l'obscuration des produits de 41 %
• La mise en scène transparente augmente la valeur perçue des produits

Pourquoi des hauteurs d'étagères uniformes nuisent à la conversion

Lorsque toutes les étagères sont à la même hauteur, les produits se livrent une concurrence directe pour attirer l'attention au lieu de fonctionner ensemble comme un affichage devrait le faire. Les clients ne font pas que passer devant ces présentoirs ; comme tout se ressemble, ils doivent en réalité chercher activement ce qu'ils veulent. Des études montrent que les magasins perdent environ 29 % des ventes potentielles lorsque les présentations manquent de variété. Le problème s'aggrave avec les présentoirs plats, car les petits articles sont souvent cachés derrière des articles plus volumineux. Les caisses à gradins résolvent ce désordre en créant des emplacements distincts sur différents niveaux. Chaque niveau agit comme une petite scène où chaque produit peut se démarquer sans se perdre dans la foule. Et ensuite ? Les passants cessent de marcher et commencent à interagir avec les produits exposés.

Zonage stratégique des produits à l'aide de présentoirs à gradins

Définition des zones héroïques, secondaires et d'achat impulsif par la hauteur des gradins

Lorsque les magasins utilisent des caissons surélevés pour aménager des zones de présentation en rayon, ils transforment des étagères ordinaires en espaces de vente efficaces, conçus selon la manière dont les gens perçoivent visuellement les objets verticalement. La section supérieure devient ce que l'on appelle la Zone Héros, où les magasins exposent leurs produits les plus coûteux ou leurs nouveautés. Des études montrent qu’environ 78 % des clients y jettent d'abord un coup d'œil en passant (Journal of Consumer Psychology, 2023). Les caissons de hauteur moyenne créent la Zone d’Accompagnement, idéale pour les articles qui se complètent lorsqu’ils sont placés côte à côte. Et en bas se trouve la Zone d’Impulsion, généralement réservée à de petits articles à rotation rapide, positionnés près des caisses. Notre regard a naturellement tendance à remonter vers le haut, et selon une recherche de l’Institut de Vitrine Merchandising datant de 2022, les produits placés à environ 15 à 20 degrés au-dessus du niveau normal des yeux attirent l’attention presque trois fois plus rapidement que les articles classiques sur étagère. Les magasins qui ajustent correctement la hauteur de ces caissons peuvent ainsi guider les clients tout au long de leur parcours d’achat, en commençant par les articles phares, puis en les orientant vers des achats additionnels judicieux en chemin.

Bonnes pratiques pour l'organisation des produits sur des présentoirs à étages (selon les données d'audit retail Nielsen)

La mise en œuvre de présentoirs à étages exige un positionnement rigoureux et basé sur des données. Les audits retail Nielsen identifient trois règles fondamentales :

1. Placer les produits phares à une hauteur de 55 à 65 pouces – la plage optimale au niveau des yeux des adultes – afin d'augmenter le temps d'arrêtage de 37 %
2. Regrouper les articles complémentaires par gamme de couleurs ou par scénario d'utilisation sur les étagères intermédiaires pour renforcer le cross-selling
3. Positionner les articles impulsifs comme les accessoires sur les niveaux inférieurs, près des zones de caisse, là où les achats non planifiés augmentent de 28 %

Le couplage de produits complémentaires sur des niveaux adjacents augmente la taille moyenne du panier de 22 %. La rotation des références mises en avant vers le niveau le plus élevé toutes les 4 à 6 semaines maintient la nouveauté et la pertinence. Les détaillants utilisant cette méthode de zonage constatent une densité de vente supérieure de 19 % par pied carré par rapport aux présentations plates.

Maximiser la visibilité des produits avec des supports acryliques à gradins

Lumière + transparence = focalisation accrue : comment l'acrylique capte l'attention sur les références clés

Les caissons en acrylique font ressortir les produits grâce à la manière dont la lumière interagit réellement avec eux, et pas seulement parce qu'ils ont un bel aspect. La lumière se propage différemment lorsqu'elle traverse un matériau acrylique transparent. Elle entoure en quelque sorte l'objet exposé, créant des effets lumineux qui attirent fortement le regard. Selon certaines recherches provenant de l'étude sur le comportement des acheteurs l'année dernière, cela peut augmenter la visibilité d'environ moitié par rapport aux caissons opaques classiques. La façon dont la lumière se réfracte crée essentiellement un effet de projecteur intégré qui attire naturellement le regard des clients vers les articles haut de gamme placés plus haut sur les présentoirs.

La transparence de l'acrylique fait en sorte que ce sont les produits, et non le matériel, qui restent le point focal. Les détaillants indiquent que les présentoirs surélevés en acrylique augmentent les taux de conversion de 12 %, principalement parce que les articles mis en avant dominent la ligne de vision sans concurrence visuelle.

Mesurer l'impact sur les ventes : comment les présentoirs à gradins améliorent la performance

Étude de cas : une marque de cosmétiques de luxe enregistre une augmentation de 22 % de la taille du panier après le déploiement de présentoirs surélevés

Une marque de beauté haut de gamme, aux prises avec une concurrence intense dans des magasins bondés, a réussi à relancer ses ventes stagnantes en commençant à utiliser des présentoirs superposés dans ses principaux points de vente. Avant d'installer ces présentoirs, les clients dépensaient généralement environ 85 $ par visite. Après leur mise en œuvre progressive sur trois mois, la moyenne a augmenté de près de 22 %, dépassant les 103 $. Ce succès s'explique par ces présentoirs en couches qui mettaient en valeur les produits phares, tout en facilitant l'achat spontané d'articles supplémentaires comme des pinceaux de maquillage ou des sérums pour le visage. Les clients ont effectivement passé 30 % de temps supplémentaire à observer ces aménagements, et notre suivi a montré que ce temps prolongé entraînait clairement davantage d'achats impulsifs. Cela démontre qu'un aménagement réfléchi du magasin, basé sur la manière dont les gens perçoivent visuellement les produits et sur les matériaux les plus efficaces, peut vraiment faire la différence en incitant les clients à dépenser davantage et à essayer différents produits.

Section FAQ

Qu'est-ce que les caissons de marche ?

Les marchepieds sont des agencements d'étagères utilisant différentes hauteurs pour créer des couches visuelles dans les présentoirs de vente au détail, améliorant ainsi la visibilité des produits et l'engagement.

Comment les marchepieds influencent-ils le comportement des clients ?

Les marchepieds guident naturellement le regard des clients vers le haut, augmentant ainsi la probabilité d'attirer l'attention sur les produits des niveaux supérieurs, ce qui entraîne un engagement plus long et des ventes plus élevées.

Quels produits doivent être placés sur les niveaux supérieurs ?

Envisagez de placer les produits haut de gamme, nouveaux ou phares sur les niveaux supérieurs, où ils forment la « zone héroïque ».